Supervisor / Supervisorka ds. Obsługi Klienta

DHL Express Sp. z o.o. · Łódź

Opis stanowiska

Supervisor / Supervisorka ds. Obsługi Klienta Miejsce pracy: Łódź Twój zakres obowiązków zarządzanie zespołem, wspieranie jego rozwoju oraz budowanie zaangażowania i kultury odpowiedzialności, bieżące monitorowanie jakości obsługi klienta, efektywności pracy oraz realizacji kluczowych KPI, praca z zespołem w oparciu o strategię, plany kwartalne, ich regularna weryfikacja oraz dostosowywanie działań do zmieniających się potrzeb biznesowych, wyznaczanie jasnych celów indywidualnych i zespołowych …