Opis stanowiska
Twoje zadania: monitorowaniu i analizowaniu raportu kompletności oraz raportu zaginionych przesyłek współpracy z klientami wewnętrznymi i zewnętrznymi w zakresie rozwiązywania interwencji i reklamacji informowaniu klientów o realizowanych przez firmę usługach, statusach przesyłek, terminach doręczenia i sposobach składania reklamacji oraz udzielaniu informacji na zapytania działu reklamacji bieżącej komunikacji na linii kurier/klient/specjalista pełnieniu nadzoru i kontroli nad wydawaniem i zwr…