Opis stanowiska
Czym będziesz się zajmować? Zakres obowiązków: Organizowanie, wdrażanie, optymalizacja i standaryzacja procesów sprzedaży i obsługi klienta. Identyfikowanie ryzyk i usprawnień, aktualizacja procedur, instrukcji i narzędzi oraz rozwój standardów obsługi. Wdrażanie rozwiązań i automatyzacji zwiększających efektywność oraz satysfakcję klientów. Wsparcie punktów obsługi przy wdrażaniu produktów, ofert i procedur; przygotowywanie materiałów i aktualizacja wiedzy produktowej oraz regulacyjnej. Analiz…