Opis stanowiska

Opis stanowiska: Rejestrowanie oraz kompleksowe prowadzenie procesów reklamacyjnych. Współpraca z działem kontroli jakości przy analizie zgłoszeń i poszukiwaniu rozwiązań. Utrzymywanie bezpośredniego kontaktu z klientami w celu wyjaśniania spraw i budowania pozytywnych relacji. Komunikacja z centralą firmy w Niemczech oraz dbanie o sprawny przepływ informacji. Wymagania: Praktyczna znajomość pakietu MS Office, ze szczególnym uwzględnieniem programu Excel. Podstawowa znajomość języka niemieckieg…