Opis stanowiska
Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Infolinii Posprzedażowej Miejsce pracy: Gdańsk Twój zakres obowiązków Wykonywanie telefonów posprzedażowych do klientów detalicznych. Obsługa systemu wiadomości od klientów detalicznych. Obsługa korespondencji z kontrahentami zagranicznymi. Przyjmowanie i rejestrowanie zgłoszeń posprzedażowych, reklamacji oraz zwrotów. Udzielanie klientom informacji dotyczących zamówień, produktów, dostaw i reklamacji. Monitorowanie zgłoszeń klientów oraz dbanie o terminow…