ID oferty: 1499328
Źródło: adzuna
Kategoria: Unknown
Opis: Opis stanowiska Przyjmowanie i obsługa zgłoszeń użytkowników (telefonicznych, mailowych oraz poprzez system zgłoszeniowy) Rejestrowanie incydentów i zapytań (Service Request) w systemie oraz monitorowanie ich realizacji Analiza i weryfikacja zgłoszeń, w tym identyfikowanie oraz łączenie zgłoszeń dotyczących tego samego incydentu Kategoryzacja zgłoszeń, nadawanie priorytetów oraz przypisywanie ich zgodnie z obowiązującymi umowami SLA Wstępna diagnoza problemów oraz podejmowanie działań zmierzają…
Utworzono: 20.10.2026 13:42