Specjalista ds. Jakości i Monitoringu Obsługi Klienta (k/m/d)

Generali · Warszawa

ID oferty: 1721762

Źródło: adzuna

Kategoria: Unknown

Opis: Twój zakres obowiązków Prowadzenie analiz jakościowych i identyfikacja trendów oraz obszarów do poprawy Analiza wyników badań satysfakcji (NPS) oraz bezpośredni kontakt z Klientem w celu pogłębienia feedbacku Organizacja i prowadzenie spotkań feedbackowych oraz wsparcie merytoryczne pracowników Prowadzenie szkoleń, warsztatów oraz działań coachingowych wspierających rozwój kompetencji zespołu Współtworzenie i upraszczanie procesów obsługowych (Lean) Aktywna weryfikacja procesów end-to-end i ini…

Utworzono: 26.09.2026 08:26