ID oferty: 13278
Źródło: adzuna
Kategoria: Obsługa klienta
Opis: Service Performance Lead (she/he/they) Miejsce pracy: Poznań Twój zakres obowiązków Monitorowanie i analiza efektywności usług świadczonych przez Centrum Usług dla Biznesu oraz zapewnienie transparentności wyników operacyjnych. Zarządzanie wskaźnikami SLA, OLA i KPI, w tym dbanie o ich aktualność, spójność oraz jakość danych. Przygotowywanie raportów, analiz i dashboardów prezentujących efektywność operacyjną oraz realizację kluczowych wskaźników. Organizowanie i prowadzenie cyklicznych przeglą…
Utworzono: 13.10.2026 12:57