Senior Operations Coordinator / Senior Business Analyst

Czym będziesz się zajmować?

• Operacyjne wsparcie Project Managera i Change Managera w realizacji rollout'u systemu kasowego.
• Koordynacja działań pomiędzy sklepami, zespołami wewnętrznymi oraz dostawcami zewnętrznymi.
• Tworzenie checklist wdrożeniowych oraz monitorowanie postępów i statusów działań.
• Wsparcie analiz biznesowych związanych z wdrożeniem oraz procesami operacyjnymi.
• Planowanie i egzekucja komunikacji wdrożeniowej oraz dbanie o spójność przekazu.
• Koordynacja środowisk testowych i szkoleniowych we współpracy z IT Supportem oraz administratorami.
• Nadzór nad dokumentacją techniczną, instrukcjami logowania i materiałami wdrożeniowymi.
• Przygotowywanie danych testowych oraz wsparcie testowania procesów w systemie.
• Organizacja i koordynacja szkoleń dla Super Userów (logistyka, harmonogramy, feedback).
• Administracja LMS (Stacja Edukacja): przypisywanie ścieżek szkoleniowych i kontrola realizacji.
• Przygotowywanie materiałów komunikacyjnych (prezentacje, treści do kanałów wewnętrznych, materiały wideo).
• Pełnienie roli łącznika pomiędzy zespołem projektowym a sklepami.
• Realizacja dodatkowych zadań operacyjnych zlecanych przez Project/Change Managera.

• Doświadczenie w pracy operacyjnej lub koordynacyjnej w projektach wdrożeniowych (mile widziane środowisko retail).
• Umiejętność prowadzenia analiz biznesowych i pracy z procesami operacyjnymi.
• Doświadczenie we współpracy z wieloma interesariuszami (biznes, IT, sklepy, dostawcy).
• Bardzo dobra organizacja pracy i umiejętność prowadzenia wielu tematów równolegle.

• Praca operacyjna
• Analiza biznesowa
• Koordynacja
• Zarządzanie projektem
• Operational experience
• Interpersonal skills

• LMS
• Point of Sale

• Polski
• Angielski

• 23.1k–25.2k PLN netto/m (B2B)
• B2B - Elastyczne godziny pracy (100%)
• Praca zdalna: Hybrydowo