Opis stanowiska
Zakres obowiązków: Profesjonalna i sprawna obsługa gości hotelowych (meldowanie i wymeldowywanie z uśmiechem). Kompleksowe informowanie gości o usługach hotelu oraz lokalnych atrakcjach. Bieżąca obsługa systemu rezerwacyjnego oraz innych narzędzi recepcyjnych. Sprzedaż ofert dla gości indywidualnych, przyjmowanie płatności i wystawianie dokumentów księgowych. Dbanie o pozytywne relacje z gośćmi oraz aktywne budowanie ich lojalności. Współpraca z pozostałymi działami hotelu w celu zapewnienia go…