Opis stanowiska
Zakres obowiązków: Profesjonalna i życzliwa obsługa gości hotelowych oraz dbanie o ich pozytywne pierwsze wrażenie. Obsługa rezerwacji, faktur oraz procesu zameldowania i wymeldowania. Udzielanie informacji turystycznych i wskazówek dotyczących okolicy oraz lokalnych atrakcji. Informowanie gości o dodatkowych usługach i zachęcanie do korzystania z hotelowych udogodnień. Przygotowywanie i analiza raportów dobowych. Dbanie o przyjazną atmosferę i wysoki standard obsługi. Wymagania: Pozytywne nast…