Recepcjonista (K/M)

Mercure Gdynia Centrum · Gdynia

Opis stanowiska

Jak wygląda dzień w pracy? Witasz gości z uśmiechem i dbasz o to, aby od pierwszych chwil czuli się u nas mile widziani. Obsługujesz rezerwacje, faktury oraz proces zameldowania i wymeldowania gości. Pomagasz gościom odnaleźć się w okolicy i chętnie podpowiadasz, jak dotrzeć do najciekawszych miejsc. Informujesz o usługach dodatkowych i zachęcasz do korzystania z hotelowych udogodnień. Przygotowujesz i analizujesz raporty dobowe, dbając o prawidłowy przebieg pracy recepcji. Tworzysz przyjazną a…