Product Owner (BPM/Process Automation)

Czym będziesz się zajmować?

• udział w projekcie z sektora bankowości, którego celem jest optymalizacja i automatyzacja procesów E2E na platformie Eximee poprzez upraszczanie ścieżek obsługi klienta, skracanie czasu realizacji spraw oraz zapewnienie efektywności, zgodności z wymaganiami i wysokiej jakości obsługi klienta,
• strategiczne zarządzanie rozwojem platform BPM klasy enterprise, w tym definiowanie docelowej architektury produktowej kierunków rozwoju i skalowania platformy automatyzacji procesów biznesowych w złożonym środowisku bankowym,
• zaawansowaną orkiestrację procesów e2e w tym projektowanie i koordynowanie wieloetapowych procesów bankowych obejmujących wiele systemów, kanałów obsługi klienta, jednostek organizacyjnych i mechanizmów decyzyjnych,
• przekładanie celów strategicznych banku na docelowe rozwiązania procesowe, wymagania integracyjne oraz architekturę funkcjonalną produktów BPM,
• projektowanie automatyzacji procesów w środowisku regulowanym w tym budowanie rozwiązań uwzględniających wymagania compliance, audytowalności, bezpieczeństwa danych, zarządzania wyjątkami oraz odporności operacyjnej,
• tryb realizacji usług: hybrydowy - 1 dzień w miesiącu z biura w wybranej lokalizacji: Warszawa/Poznań/Kraków.

• min. 8 lat doświadczenia w BPM, Product Management lub transformacji cyfrowej,
• min. 5 lat jako Product Owner, Product Manager lub lider platform BPM/Workflow,
• doświadczenie w bankowości/finansach i procesach E2E,
• automatyzacja procesów i transformacja operacyjna w skali organizacji,
• projektowanie i optymalizacja procesów E2E, znajomość BPM i BPMN 2.0,
• strategia produktu, roadmapa enterprise BPM, backlog i priorytetyzacja wg wartości biznesowej,
• inicjatywy zwiększające efektywność, redukujące koszty i poprawiające CX,
• warsztaty biznesowe i mapowanie procesów,
• orkiestracja procesów wieloetapowych między systemami i kanałami obsługi klienta oraz sprzedaży,
• architektura procesowa i funkcjonalna BPM, przekładanie strategii na wymagania procesowe i integracyjne,
• zarządzanie zależnościami między procesami, produktami i systemami,
• znajomość platform: Camunda, Appian, Pega, IBM BAW, Flowable, Eximee lub podobnych,
• integracje API, usługi integracyjne i mikroserwisy,
• architektura systemów bankowych, CRM i kanałów cyfrowych,
• znajomość Process Intelligence, Process Mining i Hyperautomation,
• wykorzystanie reguł biznesowych, AI i automatyzacji do optymalizacji procesów.

• BPM
• Product management
• BPMN
• PaaS
• Zarządzanie procesami biznesowymi
• Integracja systemów
• Microservices
• Automatyzacja
• AI
• Prowadzenie warsztatów

• Polski
• Angielski

• 24.4k–26.9k PLN netto/m (B2B)
• B2B - Elastyczne godziny pracy (100%)
• Praca zdalna: Hybrydowo
• Pakiet medyczny, Pakiet sportowy

W Scalo zajmujemy się dostarczaniem projektów software'owych i wspieraniem naszych partnerów w rozwijaniu ich biznesu. Tworzymy oprogramowanie, które umożliwia ludziom dokonywanie zmian, działanie w szybszym tempie oraz osiąganie lepszych rezultatów.

Jesteśmy firmą, która wykorzystuje szerokie spektrum usług IT, żeby pomagać klientom.

Obszary naszego działania to m.in.: doradztwo technologiczne, tworzenie oprogramowania, systemy wbudowane, rozwiązania chmurowe, zarządzanie danymi, dedykowane zespoły developerskie.