Obsługa Klienta

Czym będziesz się zajmować?

• Rozwiązywanie problemów zgłaszanych przez klientów firmy zajmującej się wynajmem samochodów i zarządzaniu flotą pojazdów
• Obsługa klientów przez połączenia przychodzące, e-mail oraz działania back office
• Rejestrowanie zgłoszeń w systemie
• Realizacja usługi w godzinach funkcjonowania projektu (poniedziałek-piątek, 8:00-18:00)
• Udział w około 4-tygodniowym programie wdrożeniowym realizowanym stacjonarnie w Warszawie (ul. Wołoska 24)
• Współpraca w formule zdalnej po ukończeniu programu wdrożeniowego
• Umowa zlecenie – 31,40 zł brutto/h + premia, sprzęt zapewniony przez pracodawcę

• Biegła znajomość języka polskiego na poziomie C2
• Znajomość języka angielskiego na poziomie B2
• Komunikatywność i chęć pomagania w rozwiązywaniu problemów klientów
• Dyspozycyjność w godzinach 8:00-18:00 (poniedziałek-piątek)
• Stabilne, stacjonarne łącze internetowe oraz wydzielone, spokojne miejsce do pracy z domu
• Gotowość do udziału w stacjonarnym wdrożeniu w Warszawie

• Komunikacja

• Obsługa klienta
• Rejestrowanie zgłoszeń
• Back office

• Polski
• Angielski

• 5.2k–5.4k PLN brutto/m (Umowa zlecenie)
• Umowa zlecenie - Stałe godziny pracy (100%)
• Praca zdalna: Brak
• Szkolenia wewnętrzne, Klasy językowe
• Pakiet medyczny, Pakiet sportowy

You’ve been calling us Teleperformance for almost 47 years. But in the AI era, the world has changed, and we had to change too to keep leading the digital business services market. We’re sharper, more modern, and even more empathetic. We are TP. Simple as that. Intelligent as always, and future-proof for the journey ahead.