O2c Specialist with Dutch

Czym będziesz się zajmować?

• Realizacja i wsparcie procesów Order-to-Cash (O2C): obsługa zamówień, fakturowanie, rozliczanie należności oraz monitorowanie płatności
• Wprowadzanie, weryfikowanie i aktualizowanie danych w systemach finansowych oraz bazach danych
• Obsługa dokumentacji związanej z zamówieniami, fakturami, należnościami i płatnościami
• Monitorowanie należności oraz kontakt z klientami w celu wyjaśniania zaległych płatności
• Analizowanie i wyjaśnianie rozbieżności dotyczących faktur, płatności oraz sald na kontach klientów
• Prowadzenie komunikacji z klientami w języku niderlandzkim w sprawach rozliczeń i płatności
• Współpraca z zespołami finansowymi oraz innymi działami w celu sprawnej realizacji procesów
• Dbanie o poprawność danych, terminowość zadań i zgodność z procedurami
• Identyfikowanie niezgodności i współpraca z odpowiednimi zespołami w celu ich rozwiązania
• Przygotowywanie raportów oraz monitorowanie statusu obsługiwanych spraw
• W zależności od poziomu doświadczenia — samodzielne rozwiązywanie problemów operacyjnych oraz udział w usprawnianiu procesów O2C
• Współpraca w ramach projektu trwającego 6 miesięcy, z możliwością rozpoczęcia jak najszybciej
• Praca zdalna

• Dobra znajomość języka niderlandzkiego, umożliwiająca swobodną komunikację biznesową
• Znajomość języka angielskiego na poziomie umożliwiającym komunikację w międzynarodowym środowisku
• Dobra organizacja pracy, dokładność i dbałość o szczegóły
• Umiejętność analitycznego myślenia oraz rozwiązywania problemów
• Umiejętność pracy z danymi i dokumentacją
• Znajomość pakietu MS Office, w szczególności programu Excel
• Komunikatywność i umiejętność współpracy w zespole
• Samodzielność, odpowiedzialność i gotowość do pracy w dynamicznym środowisku

• Doświadczenie w obszarze finansów, księgowości, obsługi klienta lub procesów Order-to-Cash — zakres dopasowany do poziomu stanowiska
• Znajomość procesów fakturowania, rozliczania należności i monitorowania płatności
• Doświadczenie w kontakcie z klientami zagranicznymi
• Znajomość systemów ERP, np. SAP

• MS Excel
• Komunikacja
• Dokładność

• Organizacja pracy
• Myślenie analityczne
• Rozwiązywanie problemów
• Praca zespołowa
• Samodzielność

• Polski
• Angielski

• 8k–14k PLN netto/m (B2B)
• B2B - Elastyczne godziny pracy (100%)
• Praca zdalna: Brak
• Pakiet medyczny, Pakiet sportowy

Itelence is a fast-growing IT outsourcing and BPO company, helping global businesses scale across Europe and North America with top tech talent from Poland and Eastern Europe. The company provides nearshoring and offshoring solutions that combine cost efficiency, high performance, and fast access to specialized skills.

Core Services

• IT Staff Augmentation: Scaling teams with top-tier software engineers, data analysts, and IT specialists.
• Data Engineering & BI: Implementation and support using Snowflake, Databricks, Power BI, Tableau, and MicroStrategy.
• Cloud Support: Operations, maintenance, and optimization for hybrid cloud infrastructure.
• Multilingual Help Desk: 24/7 technical and customer support in German, French, English, and Italian.
• BPO Services: Back-office optimization, including financial operations, customer service, and data processing.
• Nearshoring & Offshoring: Dedicated cross-border teams aligned with client time zones and business objectives.

Flexible Delivery Models

• Dedicated Teams: Fully managed, long-term engineering and operational teams.
• Team Augmentation: Seamless integration of individual experts into existing client structures.
• Project-Based Delivery: End-to-end execution of defined scope and deliverables.