Opis stanowiska
Czym będziesz się zajmować? Samodzielne moderowanie mediów społecznościowych i opinii klientów. Odpowiadanie na komentarze, wiadomości, pytania, wzmianki oraz opinie gości. Regularne monitorowanie Facebooka i Instagrama, w tym Stories, postów i Reels. Spokojne i profesjonalne reagowanie na negatywne opinie oraz trudne sytuacje, w tym eskalowanie spraw i konsultowanie ich z zespołem hotelu. Krótkoterminowe zlecenie w dniach 12–27 listopada, obejmujące około 50 godzin pracy, również w weekendy; m…