Opis stanowiska
Lider/ka Zespołu – Assistance Miejsce pracy: Radom Twój zakres obowiązków Organizacja i koordynowanie bieżącej pracy zespołu konsultantów assistance (organizujących usługi assistance motoryzacyjnego: holowanie, pojazdy zastępcze) Monitorowanie realizacji zgłoszeń assistance, jakości obsługi klienta oraz kosztów Wsparcie konsultantów w obsłudze trudnych i niestandardowych spraw Nadzór nad przestrzeganiem procedur operacyjnych, standardów jakości oraz KPI Rozwój kompetencji zespołu oraz utrzymani…