Opis stanowiska

Czym będziesz się zajmować? Zakres obowiązków: Obsługa stałych klientów dostawcy energii bez obowiązków sprzedażowych. Udzielanie informacji dotyczących zmian danych w umowach oraz obsługa wniosków. Informowanie o przerwach w dostawie energii, zgłoszeniach bezpieczeństwa i pracy liczników. Obsługa zapytań o przyłączenia do sieci oraz sprawdzanie statusu wniosków. Wyjaśnianie faktur i opłat dystrybucyjnych, sprawdzanie salda oraz obsługa nadpłat i odczytów. Udzielanie informacji o spłacie zadłuż…