Doradca/Doradczyni Klienta

Czym będziesz się zajmować?

• Prowadzenie rozmów z klientami i budowanie pozytywnych relacji
• Rozwiązywanie problemów, udzielanie informacji i wspieranie klientów w obsłudze bankowości elektronicznej i mobilnej
• Proponowanie i sprzedaż produktów dopasowanych do potrzeb klientów
• Dążenie do wysokiej jakości obsługi
• Praca zmianowa, dzięki której wolne dni przypadają w tygodniu
• Możliwość pracy hybrydowej – po szkoleniu praca z domu

• Minimum rok doświadczenia w Contact Center lub obsłudze klienta; doświadczenie w bankowości i usługach finansowych będzie dodatkowym atutem
• Umiejętność słuchania i prowadzenia rozmów
• Zdolność przekonywania do swoich pomysłów i nawiązywania pozytywnych relacji
• Nastawienie na długoterminową współpracę i pomoc innym
• Biegła obsługa technologii
• Szybkie przyswajanie wiedzy
• Entuzjazm i chęć rozwoju
• Wykształcenie średnie

• Obsługa klienta
• Sprzedaż
• Komunikacja

• Bankowość elektroniczna
• Szybkie uczenie się

• Polski
• Angielski

• 6k–11.6k PLN brutto/m (Umowa o pracę)
• Umowa o pracę - Praca zmianowa (100%)
• Praca zdalna: Brak
• Szkolenia wewnętrzne
• Pakiet medyczny, Ubezpieczenie, Pakiet sportowy

Stabilna praca. Jasne zasady. Zespół, na którym możesz polegać.

Mellon Poland to stabilne miejsce pracy dla osób, które cenią jasną komunikację, dobrą organizację i wsparcie zespołu. Wspieramy największe instytucje finansowe w Polsce, tworząc środowisko oparte na współpracy i długofalowych relacjach.