Account Manager

Czym będziesz się zajmować?

• Rozwój i opieka nad kluczowym klientem z branży consumer healthcare, w tym budowanie relacji z decydentami oraz identyfikacja nowych potrzeb i obszarów projektowych
• Prowadzenie działań cross-sell i up-sell w ramach obecnego konta
• Prospecting i rozwój nowych kont na wczesnym etapie dojrzałości (1–10), budowanie pipeline'u i pozyskiwanie nowych relacji biznesowych w regionie CEE
• Współpraca z działem Delivery oraz Presales przy tworzeniu nowych ofert
• Monitorowanie satysfakcji klienta i dbałość o długoterminową jakość współpracy
• Praca zdalna, z dostępem do biur w Warszawie i Łodzi
• Współpraca na umowie B2B z systemem prowizyjnym powiązanym z wynikami sprzedażowymi

• Minimum 4 lata doświadczenia w sprzedaży B2B, w tym doświadczenie w roli Account Managera
• Umiejętność budowania długofalowych relacji z klientem strategicznym
• Podejście hunterskie i komfort z outboundem oraz rozwijaniem nowych kont od zera
• Udokumentowane doświadczenie w prospectingu
• Umiejętność prowadzenia sprzedaży doradczej i rozmów z osobami decyzyjnymi po stronie klienta
• Zdolność przekładania problemów klientów na wartość biznesową współpracy
• Język angielski na poziomie B2+
• Mile widziane doświadczenie w pozycjonowaniu usług dla branży consumer healthcare

• Sprzedaż B2B
• Zarządzanie kluczowymi klientami
• Outbound
• Pozyskiwanie klientów
• Up-selling
• Sprzedaż krzyżowa
• Budowanie długoterminowych relacji

• Sprzedaż rozwiązań IT

• Polski
• Angielski

• 20k–35k PLN netto/m (B2B)
• B2B - Elastyczne godziny pracy (100%)
• Praca zdalna: Brak

Craftware is a specialized digital transformation and CRM consulting company, operating as a Salesforce Summit Partner delivering complex enterprise automation, platform development, and managed support services.

Core Services

• End-to-end Salesforce implementations, customizations, and managed support
• Veeva platform customization and support dedicated to the life sciences sector
• IT Competence Centre providing enterprise platform optimization for multinational organizations
• Robotic Process Automation (RPA) design and implementation
• Team augmentation and flexible IT staffing solutions

Technologies & Approach

• Deep core domain expertise in Salesforce, Veeva, UiPath, and Databricks
• Accelerated project delivery using proprietary development frameworks
• Lifecycle engagement spanning business consulting, UX/UI design, software engineering, and post-implementation support
• Partnership-oriented delivery focused on quantifiable business outcomes

Scale & Footprint

• Experience: Salesforce Summit Partner since 2014
• Team: Over 400 specialized consultants and engineers

Key Clients & Industries

• Life sciences and healthcare
• Financial services and banking
• Media and entertainment
• Manufacturing
• E-commerce and retail
• Multinational enterprise organizations