Chief AI Digital Customer Success Officer

Locon · Warszawa

Offer ID: 1489

Source: adzuna

Redirect URL: https://www.adzuna.pl/details/5849947711?utm_medium=api&utm_source=f24d3cc0

Created: 2026-08-21 07:29:28 +0000 UTC

Description: Czym będziesz się zajmować? Zakres roli: Zaprojektowanie i prowadzenie strategicznego podejścia do customer success w modelu subskrypcyjnym. Audyt digital customer journey portfolio „Bezpieczna Rodzina”, identyfikacja trzech głównych punktów utraty wartości i wdrożenie planu naprawczego. Wdrożenie Customer Health Score opartego na danych, wraz z modelem i dashboardem operacyjnym. Budowa predykcji churnu z wykorzystaniem AI/ML oraz zarządzanie P&L Customer Success. Cele biznesowe: Skrócenie time…

Salary min: 360000

Salary max: 420000